Информационно-юридический портал FLEXA.RU - Регистрация ООО, арбитражный суд, услуги, судебное представительство Коммерческое право
Трудовое право
Предприниматель
Налоги
Исполнительное производство
Юридические услуги
Инструменты юриста
Законодательство
Документы
Справочник




Главная | Законодательство

Закон РФ "О государственной тайне"

    
            Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
     
Статья 40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных 
нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих 
отношения в области защиты прав потребителей
       1. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных 
правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав 
потребителей (далее - государственный контроль и надзор в области защиты прав 
потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной 
власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными 
органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их 
территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области 
защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом 
Правительством Российской Федерации.
       2. Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей 
предусматривают:
       проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения 
изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или 
уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных 
требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, 
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных 
требований к товарам (работам, услугам);
       выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской 
Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным 
организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о 
прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных 
требований к товарам (работам, услугам);
       в установленном законодательством Российской Федерации порядке принятие мер по 
приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), 
которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком 
годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по 
отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей товаров (работ, услуг), 
которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом 
потребителей;
       направление в орган, осуществляющий лицензирование соответствующего вида 
деятельности (лицензирующий орган), материалов о нарушении прав потребителей для 
рассмотрения вопросов о приостановлении действия или об аннулировании соответствующей 
лицензии в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
       направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по 
подведомственности материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по 
признакам преступлений, связанных с нарушением установленных законами и иными 
нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
       обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов 
неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя 
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении 
деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального 
предпринимателя) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными 
нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.
       3. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) 
в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные 
федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие 
функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров 
(работ, услуг), могут быть привлечены судом к участию в деле или вступать в дело по своей 
инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях 
защиты прав потребителей.
       4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке 
государственной политики в области защиты прав потребителей, дает разъяснения по 
вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, 
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также утверждает 
положение о порядке рассмотрения уполномоченным федеральным органом исполнительной 
власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными 
органами) дел о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Российской 
Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.
       
Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной 
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, 
импортера) по предоставлению информации федеральным органам 
исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного 
контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным 
органам)
       Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или 
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) по требованию 
уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в 
области защиты прав потребителей (его территориальных органов), а также иных 
федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих 
функции по государственному контролю и надзору в области защиты прав потребителей и 
безопасности товаров (работ, услуг), их должностных лиц обязан предоставить в 
установленный ими срок достоверные сведения, документацию, объяснения в письменной и 
(или) устной форме и иную информацию, необходимую для осуществления указанными 
федеральными органами исполнительной власти и их должностными лицами полномочий, 
установленных настоящим Законом.
       
Статья 42. Утратила силу.
Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти 
субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
       Высший исполнительный орган государственной власти соответствующего субъекта 
Российской Федерации осуществляет мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав 
потребителей и в пределах своих полномочий принимает определенные меры.
       
       
Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами 
и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
       За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными 
правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, 
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, 
импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в 
соответствии с законодательством Российской Федерации.
       
Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного 
самоуправления
       
       В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы 
местного самоуправления вправе:
       рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав 
потребителей;
       обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
       При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, 
а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды 
незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, 
осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
       
Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
       1. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные 
объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность 
в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и 
законодательством Российской Федерации.
       2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для 
осуществления своих уставных целей вправе:
       участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а 
также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, 
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
       проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а 
также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами 
(изготовителями, исполнителями) информации о них;
       проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов 
обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и 
направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной 
власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, 
участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав 
потребителей;
       распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по 
защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), 
а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных 
интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их 
ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, 
услуг) не являются рекламой;
       вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о 
принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению 
производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с 
внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и 
установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании 
обязательным требованиям;
       вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти 
материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и 
реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым 
к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные 
законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
       обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании 
недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов 
исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного 
самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области 
защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
       обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов 
отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
       
Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
       Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в 
области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы 
исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю 
и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы 
местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) 
вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, 
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, 
импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о 
прекращении этих действий.
       При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в 
установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до 
сведения потребителей решение суда.
       Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя 
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального 
предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга 
потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, 
возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя 
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального 
предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены 
ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или 
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
       Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением 
потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах 
неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному 
объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех 
понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и 
связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение 
независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы 
нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
       
       
Москва, Дом Советов
7 февраля 1992 года N 2300-I

наверх   версия для печати





© 2002—2020 Информационно-юридический портал FLEXA.RU.  Контакты
При перепечатке или использовании материалов сайта FLEXA.RU ссылка на сайт и на автора обязательна.